概要
あなたの話はなぜ伝わらないのか?
部下、夫、息子......。誰もグロリアの話を聞いてくれない。頭を抱える彼女の前に、一人の男性が現れた。
彼は、グロリアの人間関係がうまくいかない理由を、彼女の「話し方・伝え方」にあるとし、「伝わるコミュニケーション方法」を教えてくれるというのだが......。
小説仕立てのコミュニケーション・スキルの本。
目次
最悪の日
夢
分かりやすいメッセージの伝え方
チェックポイント1
チェックポイント1の効果
チェックポイント2
チェックポイント2の利用
対立
チェックポイント3
厳しい状況
不安と恐怖
チェックポイント4
“分かりやすいメッセージの伝え方”まとめ
別れ
著者紹介
レイ ディザ-ジョ(DiZazzo Ray)、住友 進(Susumu Sumitomo)/訳
レイ ディザ-ジョ(DiZazzo Ray) コミュニケーション・コンサルタント、コラムニスト、講演家。GTE、J・D・パワーなど多くの企業でコミュニケーション・スキルを教えている。最近では、ケント州州議会の幹部職員などイギリスのいくつかのグループで講演を行った。南カリフォルニアに住み、執筆、講演に忙しい毎日を送っている。
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