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【書籍名】50歳からはじめる 世渡り美人の言い方・伝え方
【著者】河村 都（Miyako Kawamura）
【判型】四六判
【ページ数】160ページ
【定価】本体1,300円＋税
【発売日】2019年3月13日
【ISBN】978-4-86311-215-5
家事を一切やらない夫にイライラ。陰口ばかり言ってくる友人にウンザリ。騒音が激しいお隣さんに辟易。
ご近所さん、家族、職場、友人などとの日常で「嫌だな…」と感じること、我慢していませんか？
言いにくいことを、スッキリあとくされなく伝えるコミュニケーション・テクニックを、楽しいイラストとともにご紹介！
■はじめに
日常のモヤモヤの原因が「誰に」あるのかを明らかに。
・気の利かない店員さん？
・意地悪なママ友？
・非常識な夫？
・器の小さい上司？
いえ、原因は“あなた自身”にあるのかもしれません。
■1章 接客対応へのモヤモヤ
■2章 公共の場でのモヤモヤ
■3章 ご近所づきあいへのモヤモヤ
■4章 家族間のモヤモヤ
■5章 職場へのモヤモヤ
＊モヤモヤを生む行動パターンを分析
一方通行／溜め込む／マニュアル志向
＊モヤモヤスッキリ！の行動パターンを分析
双方向／すぐに、そして笑顔で！／ユーモア志向
河村 都（Miyako Kawamura）
1947年生まれ、東京都出身。幼稚園教諭を経て、NHK番組「おかあさんといっしょ」(「うごけぼくのえ」コーナー)のお姉さんとしてレギュラー出演。その後、一般企業において人材教育など25年間にわたり従事。2007年オフィスカワムラを設立。現在、幼稚園・保育園の教職員、保護者向け講演、知育教材開発、シニア向け講座等、幅広く活動中。著書に『子や孫にしばられない生き方』(産業編集センター)『ハッピーシニアの参考書』(海竜社)『子どもを伸ばす「いいね！」の言葉「ダメ！」な言葉』（講談社）などがある。
19/07/01『荻窪百点』「話題の新刊紹介」コーナーで書籍紹介
